Política de envío

Realizamos envíos a todo Colombia. Los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pedido.

Tiempos de entrega: El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la región de destino. Las ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla) pueden recibir sus pedidos en menor tiempo.

Costo de envío: El costo de envío se calcula al momento del pago y puede variar según la ubicación de entrega.

Pago contra entrega (COD): Aceptamos pago en efectivo al momento de la entrega. El cliente debe tener el monto exacto disponible al recibir el pedido.

Seguimiento del pedido: Una vez despachado su pedido, recibirá la información de seguimiento por el medio de contacto registrado.

Pedidos no entregados: Si el pedido no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada), el pedido será devuelto y se coordinará un nuevo envío con costo adicional.

Para cualquier consulta sobre su envío, contáctenos a través de nuestros canales de atención.